中国渔业协会

3•15看三亚海鲜排挡 "痛定思痛"后规范经营

2015-03-16 来源:东方网


人民网三亚3月15日电 2012年春节,海鲜排挡“宰客门”事件一度让三亚海鲜排挡形象备受诟病。近年来,三亚各级政府部门痛定思痛,在整治海鲜排挡经营行为方面做出一系列的努力,取得明显成效。今年3·15之际,人民网三亚频道记者也回访了现在的三亚海鲜市场

顾客购买海鲜

海鲜排挡明码标价 消费者满意

2012年海鲜排挡“宰客门”事件后,三亚海鲜排挡开始明码标价,实行电子化管理。

3月15日中午,记者在三亚春园海鲜广场海鲜销售区看到,电子显示屏不停的滚动闪烁,各类海鲜的价格十分醒目的展现在顾客面前。另外,电子显示屏上还会显示出各类海鲜的加工价格。

一位摊主告诉记者,消费者来春园海鲜广场消费,买海鲜时可通过电子滚动显示屏标注的海鲜价格做参考,买完海鲜后加工也有具体的加工收费标准做指引,消费明白又清楚,减少了消费纠纷的问题。

“先前听说在三亚吃海鲜会挨宰还心有余悸,但是来消费后发现各种价格明明白白,消费了什么怎么消费的都很清楚。”来自四川的游客曾先生说道。

除了电子显示屏显示海鲜品价格,三亚海鲜排挡店内的电子显示屏也会显示出各类海鲜的政府指导价和本店售价,同时还有相关部门的投诉电话,并且还实行电子点菜系统。另外,海鲜排挡在点单后会将消费信息上传到政府部门监管后台,有助于政府部门的监督。

春园海鲜广场电子显示屏

部门监管明察暗访

据了解,三亚目前所有海鲜排挡经营场所,若出现恶意的欺客宰客行为,将被吊销营业执照。

2015年春节期间,三亚市工商系统干部全员不放假,坚守市场监管工作一线,实行网格化巡查制度,明察暗访,掌握海鲜排挡经营动态。

一系列监管措施的实施,不仅增强了海鲜排档经营者守法经营、诚信经营的自觉性,还增加了经营者的违法成本,有效促进了诚信体系的建立。

记者从三亚市工商局了解到,2015年春节黄金周期间,三亚市工商局12315指挥中心共受理消费者申诉举报案件125件,12345政府热线转来8件,共计133件,涉及海鲜排挡投诉的有3件,都成功调解,2015年春节黄金周期间未出现重大投诉。

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